L’opérateur Bouygues Telecom s’est imposé dans l’univers de la télécommunication en France. Depuis sa création en 1994, il n’a cessé d’innover ses offres pour satisfaire encore plus les clients. Actuellement, l’entreprise compte plus de 12 millions d’abonnés à la téléphonie mobile et plus de 3 millions de clients activés sur ses réseaux pour l’accès internet fixe. Pour offrir une fibre optique de qualité, elle collabore avec de grands acteurs majeurs du domaine. Bouygues Telecom vous propose différents bouquets en matière de forfaits mobiles, de box-mobile, de la télévision, de téléphones mobiles, et d’internet. En devenant client et abonné, vous pouvez pleinement profiter de toutes les nouveautés de la technologie et d’internet partout. Son ambitieux est de mettre à votre portée des solutions exceptionnelles en notion de révolution numérique.


Pourquoi contacter Bouygues Telecom?

Vous pouvez parfaitement prendre contact avec l’opérateur Bouygues Telecom pour des informations supplémentaires. Vous pouvez aussi vous diriger vers la rubrique « Assistance » pour suivre votre commande, changer de forfait, régler ou débloquer votre mobile, résoudre une panne ou encore réaliser un diagnostic. Vous avez la possibilité d’appeler Bouygues Telecom pour une parfaite gestion de vos options, une résiliation, une compréhension de votre facture, un paiement facture, une modification d’adresse. Si vous êtes sur le point de déménager, il est très important de savoir que vous devez signaler votre déménagement auprès de l’opérateur pour mettre à jour votre abonnement en fonction de votre nouvelle situation géographique. Si vous venez tout juste d’entrer dans l’univers Bouygues, vous avez la possibilité de suivre de près votre commande.


La disponibilité du service client Bouygues Telecom

Pour contacter le service client de Bouygues Telecom, vous pouvez choisir parmi les nombreuses possibilités qui s’offrent à vous. La méthode la plus rapide et la plus simple est le téléphone. Vous pouvez également rejoindre le leader de la télécommunication via sa page Facebook et son compte Twitter. Vous pouvez appeler Bouygues du lundi au samedi, de 8 h à 22 h. Vous pouvez également privilégier votre appel entre 11 h et 18 h pour éviter les heures d’affluence.


Futur client

Si vous désirez vous souscrire pour la première à un abonnement Bouygues Telecom, vous pouvez rejoindre le service commercial de l’opérateur au téléphone 3106. Après la commande, il vous propose d’appeler le numéro 09 81 66 09 81 (0,15 euro/min depuis un poste fixe) pour entamer les démarches suivantes.


Déjà client ?

Vous êtes déjà un client chez Bouygues Telecom et désirez recueillir des informations supplémentaires sur un tel ou tel sujet ? Vous pouvez le rejoindre au numéro 614 sur un forfait mobile, 2020 sur un forfait bloqué et 634 sur une offre prépayée.


Depuis l’étranger

Si vous êtes à l’étranger et souhaitez prendre contact avec l’opérateur, vous pouvez appeler le +33 6 60 61 46 14 pour un forfait mobile et le +33 6 64 00 20 20 pour un forfait bloqué. Dans ce cas, le service client est disponible du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.